안녕하세요 KT 에서 휴대폰개통해서 사용하고있는사람입니다!1

다른회원님들도 비슷한경험이 있으신가해서 조언을 구하고자 글올려봅니다.

휴대폰이 통화품질(전화중 목소리가 안들리는것, 목소리가 이상한기계음으로 나는것 통화끊?통화끊김)이 심하여
통신사에 상담을 받으니 유심을 바꿔라 휴대폰이문제다 라는 자기들쪽은 아무 상관이없다는식으로 하길래
말하는대로 휴대폰까지 바꿔봤습니다. 물론유심도 바꿨죠

하지만 증상이나아지질않네요

그래서 재상담후 이번엔 기사까지 불러서 확인을해봤습니다.
허나 제가 나오는 증상이 장소에 문관하게 간헐적으로 나오는 증상인데 다행히도 그 기사의 관할구역에서
기사와 통화중에 통화끊김이 발생하여 기사도 증상을 인지하였습니다.

하지만 ..제 직장에서 그 기사를 실제로 만난후 그기사가 직장에 전파를 측정하고 본사에 올렸더라구요 정상이라고

당연히 정상으로나오겠죠 전 직장에서 증상이 나왔다고한적이없는걸요 그런데 그렇게올라갔다며

상담사는 저희쪽이상없으니 유심을바꿔보랍니다... 유심을 바꾼후 증상이 다시발생했을시에 어떤조치를 취해주시냐 물으니
저희쪽 아무문제없기때문에 처리해드릴일이 없다하시네요 ..

그래서 기사님과 재통화를 부탁한다니 안된다 다른부서이기때문에 안된다고만하시고 참..........KT 서비스가 원래이런가요
모든건 안된다 우리쪽잘못아니다
참.....위약금이니 뭐니 그냥 물고라도 갈아타고싶네요
기분도 상당히 나쁘구요