현재 사업하는데요..^^
이런일은 첨이라 의견 여쭤봐요.
한 고객분이 열흘전 저희 회사와 계약을 하셨고
저는 계약 내용대로 발주를 마친 상태에요.
총 금액 260만원중 계약금은 30만원 받았구요.
그런데 오늘 전화하셔서는 계약금을 환불해달라하시네요.
다른업체 알아보니 더 맘에 든다시며....
소보원 운운하시길래 알아보고 연락드린다 하고 공정위에 직접 알아보니, 총 금액에서 10% 공제하고 환급해줘야한다고 명시되어있어요.
고로 법적으로 전 4만원만 돌려드리면 되는데요...
자꾸 2주도 안됐는데 왜 전액 돌려주지 않냐셉?않냐셔서....난감해서요.
계약금이란건 본인의 귀책사유일 경우 보통 돌려받지 못한다 생각하지 않나..싶어서요. (단순변심)

제가 너무 업체입장 (제입장) 에서만 생각하는건지 알고싶어 글 씁니다 ^^
조언부탁드려요.